Jaka jest strategia BMW?
March 31, 2017
Po obejrzeniu konkurencji ze wszystkich frontów BMW realizowało trzy główne cele strategiczne:
- Zwiększona różnorodność produktów: różne opcje dostępne w różnych krajach w różnych kolorach, silnikach i konfiguracji.
"Każdy klient może mieć wyjątkowy samochód."
- Częstsze wprowadzanie produktów: początkowo BMW co osiem lat wprowadzało zupełnie nową serię modeli i przeprojektowywano je co cztery lata. Nowym celem było wprowadzenie nowego silnika, nowej / przeprojektowanej serii każdego roku.
BMW stosunkowo rzadko wprowadzało do japońskich producentów duże nowe modele, ale w późniejszym czasie wykazywało odważne zmiany.
- Poprawiona jakość nowo uruchomionych modeli:
W segmencie luksusowym 10 skarg klientów na samochód podczas premiery modelu zostałoby zaakceptowanych. Stopniowo zmniejszono do 3 reklamacji na samochód. W BMW firma zawsze spełniała lub przekraczała te standardy.
